Liderazgo y estrés

¿Reducimos el estrés mediante instrucciones claras?

Una de las mejores maneras de conocer la inteligencia de una persona es pedirle que de instrucciones, con este ejercicio podemos comprobar varias cosas:

1. Vemos su capacidad para "trocear" información compleja de forma concreta y específica. Además de procesual.

2. Conocemos su capacidad para pensar desde el otro a quien da instrucciones.

Un ejercicio que nos permite analizar, en formación, cuales pueden ser las necesidades de aprendizaje, especialmente en líderes, gestores/as, etc. Es decir, necesidades de aprendizaje en personas que dan instrucciones de trabajo, algo fundamental y a lo que se le ha dado poca importancia.

Los líderes son aquellos que transforman la incertidumbre en acciones operativas concretas, transforman incertidumbre en información para la acción. Bonito de decirlo, pero más difícil de hacerlo.

En primer lugar, precisamos organizar la información y además secuenciarla en fragmentos de proceso, secuencias, tareas, etc. Organización, planificación y gestión de procesos, con algo de creatividad generativa.

El segundo lugar, y esto es fundamental, se necesita ponerse en la mente de quien recibe la información. No se trata de informar desde nosotros, sino para el otro, y, muchas veces, no se hace así.

Requiere comprender la dificultad de un otro, que ni conoce lo que yo, ni ha hecho el proceso de aprendizaje que he realizado antes de dar instrucciones. Todo es nuevo para el otro.

Ejemplo: Llegas a un  lugar nuevo y te dan las referencias del lugar como si fueses de allí de toda la vida, no comprenden que tus referencias son otras, no pueden ponerse en tu lugar.

Esto sucede mucho cuando viajas y también cuando eres nuevo en un trabajo.

Dar información poco concreta, genera incertidumbre y estrés en trabajadores. Se precisa más especificidad y concreción, por favor.

No ponerse en la situación del otro cuando proporcionamos información es una carencia importante, que debe ser trabajada.

Con capacitación, podemos reducir estrés en los trabajadores y un alto porcentaje de conflictos inútiles que desperdician toda nuestra energía.

Capacitémonos y no desperdiciemos nuestra energía.
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https://www.ra-ma.es/libro/gestion-del-estres-laboral_106108/

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