Estrés, ¿ingeniería o psicología?
Si el estrés se multiplica, y no avanzamos, precisamos revisitar el concepto de estrés, analizarlo en profundidad, redefinir su significado para establecer nuevos procesos de ayuda en su manejo, evolucionar el conocimiento es una obligación. ¿Estamos aplicando, quizá, un concepto ingenieril del estrés de los materiales inertes a seres humanos vivos y cambiantes? Como nos señalan Crum, Salovey y Achor (2013) necesitamos «Rethinking Stress: The Role of Mindsets in Determining the Stress Response». Dependiendo del concepto de estrés que tengamos, nuestro proceso de actuación será diferente. Reframing concepts. Si consideramos el estrés como una debilidad del organismo, lo convertimos en un trastorno, y a las personas en débiles. Si, por el contrario, consideramos el estrés como una llamada al cambio, aprendizaje, seremos capaces de transformarlo en información para el aprendizaje, conocimiento para el cambio. ¿Qué resultados nos ofrece cada uno de los conceptos? Conviene considerarlo. Quizá la perspectiva de la física y la ingeniería nos ha atrapado en una definición del estrés poco humana, y la mantenemos sin hacernos demasiadas preguntas. Es importante conocer la resistencia de los materiales y su punto de rotura. Sin embargo, los materiales no tienen la capacidad de evolucionar por sí mismos. Debemos preguntarnos si los seres humanos están siendo considerados como materiales y tratamos de averiguar su punto de rotura. Quizá este tema resultó de interés durante la II Guerra Mundial con los pilotos de bombarderos, pero, ¿en la vida cotidiana debemos funcionar como en un entorno bélico? Los seres humanos no son materiales fijos e inertes, son sistemas orgánicos, procesos de evolución y cambio. Los seres humanos no son simplemente seres vivos sino capaces de transformarse, de generar inteligencia continuamente, claro, si se da el contexto, las condiciones y se considera este punto de partida de la condición humana. Necesitamos conocer el punto de rotura de los materiales, podemos arreglar estos materiales, incluso sustituirlos. ¿Es este el proceso a seguir con las personas humanas? Comprobar su punto de rotura, arreglarlos, o bien, sustituirlos sin lamentarlo. Frente a este tipo de pensamiento, los materiales nos superan. Precisamos, urgentemente, redefinir el concepto de estrés humano «estrés psicológico en humanos con capacidad de transformación y aprendizaje a lo largo de toda la vida». No somos materiales inertes, sino procesos de cambio. Igual, adormeciendo el estrés, ciegos y sordos a su información, estamos destruyendo la capacidad de cambio, el conocimiento. Las organizaciones quieren realizar gestión del cambio. Sin embargo, enfermar a quienes tienen la información de tal cambio y sustituirlos, sin recoger su información, no parece inteligente. ¿Somos materiales o seres que aprenden? Lazarus (2000), el estrés se produce como resultado de una relación valorativa, de resultado negativo, entre las características percibidas de una situación y los recursos que consideramos tener para afrontarla con buenos resultados, es tal relación la que debe ser estudiada. ¿Qué relación valorativa realizan los materiales inertes?
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Ana VarelaPsicóloga. Especializada en la gestión activa del estrés. ¿Qué es el estrés? Un término que hoy se utiliza de forma generalizada pero que, muchas veces, no lo comprendemos o no sabemos cómo se inicia. Lo habitual es hablar de poco tiempo, muchas tareas, pero ¿Es eso el estrés? No. Hay quien con muchas tareas es tremendamente feliz. Las situaciones nos resultan estresantes cuando no conseguimos resolverlas, porque percibimos no contamos con recursos para ello. El tiempo es un recurso, planificarlo una capacidad aprendida. El dinero también lo es, y saber conseguirlo resulta fundamental. También el conocimiento, la información, la capacidad para calmarnos, saber analizar y "trocear" los problemas para no ahogarnos, generar opciones, saber comunicar adecuadamente, construir una red social de apoyo.... todo son recursos. Y los recursos tienen su historia de aprendizaje. Tenemos recursos y carencias. Aprendizaje a lo largo de toda la vida. Cada persona necesita trabajar aquellos que no ha podido aprender o entrenar. ¿Qué recurso necesitamos? ¿Qué debemos aprender para resolver? Las situaciones estresantes se caracterizan por resultar impredecibles, y fundamentalmente por hacernos sentir que no tenemos control, que perdemos la posibilidad de manejarlas. Nos percibimos incapaces. Pero no lo somos, simplemente nos faltan aprendizajes, de diferentes tipos. En una sociedad de cambios y continuas adaptaciones, el estrés se presenta como un proceso bastante "normalizado" El estrés, al comienzo, nos avisa de la necesidad de cambiar, aprender, para las nuevas situaciones que se nos presentan. Frenemos las inercias antes de que el estrés mantenido, durante tiempo, nos obligue a frenar. ¿Y si lo “utilizamos” inteligentemente para cambiar? |